El abogado Antonio Santese, jefe de Recursos Humanos de Banca Popolare di Puglia e Basilicata, es licenciado en Derecho con especialización en Derecho Laboral y Sindical. Cuenta con 30 años de experiencia en recursos humanos, habiendo ocupado puestos de creciente responsabilidad en diversas empresas.

Algunos escándalos bancarios y la búsqueda de nuevas formas de generar beneficios, aunque muy arriesgadas (como invertir en mercados extranjeros o conceder préstamos), están poniendo a los bancos en una situación difícil. ¿Cuál es su opinión al respecto?

La difícil situación que atraviesan los bancos italianos se debe fundamentalmente a la falta de prudencia en sus políticas crediticias, lo que, sumado a la crisis económica que nos azota desde hace varios años, ha generado importantes problemas de gestión. Esto exige un fortalecimiento general del capital bancario, pero también un cambio de enfoque respecto a los costes, sobre todo los laborales, lo que ha conllevado una reducción del empleo en el sector; una tendencia que, además, no parece que vaya a detenerse pronto.

¿Puede la formación mitigar de alguna manera este clima de incertidumbre, por ejemplo, proporcionando a los profesionales bancarios las herramientas necesarias para gestionar el riesgo?

Por supuesto, y no solo para prevenir daños. Tras la crisis, nos vemos obligados a afrontar un exceso de normativa: nos enfrentamos a una avalancha de disposiciones, tanto europeas como nacionales, cuyo objetivo principal es reforzar las funciones de control. Además, es necesario planificar e implementar iniciativas de formación en gestión de riesgos a gran escala. Por ejemplo, en BPPB, recientemente organizamos cursos para toda la red de ventas con el fin de desarrollar una cultura de gestión de riesgos y cumplimiento normativo en todos los niveles.

En algunos bancos, la selección de personal en materia de riesgos y prevención del blanqueo de capitales la realizan directamente los responsables de esas áreas. ¿Cómo funciona su banco en este sentido?

Nuestro Banco cuenta con una política interna específica en cuanto a la dotación de personal, tanto cualitativa como cuantitativa, el nombramiento de directivos y la rotación del personal dentro de las tres funciones de control. Para los puestos operativos, que corresponden a profesionales, en las funciones de auditoría, gestión de riesgos y cumplimiento normativo, los responsables de dichas funciones participan directamente. Para los puestos de responsabilidad, también interviene el Comité de Riesgos, que representa al Consejo de Administración y al Consejo de Auditores del Banco.

En su experiencia, ¿cuáles son las características del candidato ideal para puestos relacionados con la lucha contra el blanqueo de capitales y la gestión de riesgos?

En lo que respecta a la función de prevención del blanqueo de capitales, que integramos en nuestro departamento de cumplimiento normativo, es fundamental contar con experiencia bancaria tradicional, idealmente si se ha desarrollado parcialmente en una red de ventas. En mi opinión, el candidato ideal para esta función debe tener un sólido conocimiento de las operaciones online; por lo tanto, puede haber trabajado como controlador descentralizado o tener experiencia profesional en gestión de cobros. En cuanto a la función de gestión de riesgos, el candidato perfecto no tiene por qué ser un banquero convencional; debe ser un profesional que domine los números y sea capaz de realizar análisis complejos: un estadístico, por ejemplo.

Ustedes han confiado en ESB para la formación y el desarrollo de su red de contactos. ¿Cómo y por qué eligieron nuestra escuela de negocios?

Nuestra relación con ESB comenzó hace unos 15 años, antes de que me uniera a BPPB. En los últimos años, la relación se ha fortalecido y, diría yo, intensificado: la European School of Banking Management se ha convertido en nuestra escuela de negocios de referencia para la formación en materia de lucha contra el blanqueo de capitales, ofreciendo másteres, cursos especializados y seminarios (incluidos seminarios internos) con ponentes de primer nivel.

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